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谈到深圳物业管理，离不开宝安物业保安，谈起物业宝安保安，人们首先会想到，这是一种低级的职业，更让人想到这一职业给社会带来的积极和消极影响，也给物业管理行业带来了一定的冲击。次序也是个活物，不是机器，在与各种不同主人的交集中也难免产生冲突和摩擦，甚至造成人身伤害。

这一现象的发生，引起了社会各界的反思和讨论。怎样让宝安物业保安和业主做到和谐相处？要做到有条不紊，张弛有度？

把自己摆好，“我”是服务人员，而不是管理者。

维护秩序的管理中之所以会产生矛盾和冲突，其实就是思想观念上的误区。当前一些物业公司对于秩序员服装的设计非常有信心，有些与正规军不相上下。许多秩序员穿上那身衣服就显得底气十足，无形中把自己当成了执法人员，潜意识里有了执法意识，不经意间做出了违背本职职权范围的事情，被业主投诉也是情理之中。

「心变了，世界也会变」，虽然很有禅意的一句话，却是真的。唯有心怀感恩，才能成为一名服务人员，才能成为一名管理者，只有心怀感恩，才能成为一名合格的服务人员，才能解决问题。

要解决这个问题，首先需要管理者首先对秩序员进行思想上的引导和疏导，做到思想上的统一；要做好说、做、写的统一模板和相对固化的工作流程，做好相应的培训、检查和考核，让他们有工作的方向和目标，而不是随心所欲，霸王别姬，更不能出现“我”就是管理者，不是服务人员的混乱；其次要建立有效的投诉渠道，只要是业主对秩序员管理的有效投诉，就对其进行严格考核，让其为自己的行为买单，杀一儆百。使机构管理成为常态，使考核成为谁也无法跨越的鸿沟，从而减少或杜绝秩序员不良行为的发生。

集科研、生产、技术服务为一体的深圳市星火物业有限公司,主要主营产品有:宝安物业车辆管理,宝安绿化工程和宝安保安服务,目前在市场上已经拥有较大规模和发展。